Apagão cibernético global causa caos ao redor do mundo

Um apagão cibernético nesta sexta-feira (19) causa atrasos em voos e prejudica serviços bancários e de comunicação em várias partes do mundo. A mídia global aponta que problema parece estar relacionado a sistemas que utilizam o Windows na empresa de segurança cibernética CrowdStrike, importante fornecedora de serviços de segurança digital.

A Microsoft afirmou que a falha já foi resolvida, mas alertou que problemas residuais ainda podem ocorrer. Não há indícios de que o apagão esteja relacionado a um ataque hacker. A CrowdStrike, disse que o problema está relacionado a falhas no sistema operacional Windows, especificamente no sensor “Falcon”.

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As companhias aéreas American Airlines, United e Delta, principais operadoras dos Estados Unidos, paralisaram todos os voos. A Eurowings, subsidiária da Lufthansa para voos na Europa, cancelou todos os voos domésticos e entre Alemanha e Reino Unido até as 15h no horário local (10h no Brasil). Problemas técnicos foram reportados nos maiores aeroportos da Europa e na Índia, causando atrasos de voos. Em Berlim, todas as decolagens foram suspensas por algumas horas. No aeroporto de Singapura, diversas companhias aéreas estão realizando o check-in de forma manual. A Autoridade Aeroportuária de Hong Kong também mudou o procedimento de check-in para manual, mas não há indícios de voos afetados.

Redes de TV e serviços de comunicação também foram impactados. No Reino Unido, a Sky News está fora do ar, segundo a Reuters, e com problemas registrados nas emissoras TF1 e Canal+. Na Austrália, a rede estatal ABC estaria, até então, com a programação totalmente paralisada, e a Sky News Australia está parcialmente fora do ar. Nos Estados Unidos, o serviço de emergência 911 ficou fora do ar no Alasca.

Serviços bancários foram afetados na Austrália, onde algumas lojas fecharam temporariamente, e bancos na Nova Zelândia também enfrentaram interrupções. No Reino Unido, o serviço de trem foi impactado, podendo enfrentar cancelamentos, e sistemas de computadores do serviço público de saúde ficaram inoperantes, afetando agendamentos de consultas e farmácias. Na Alemanha, cirurgias eletivas foram canceladas em dois hospitais. Na África do Sul, um dos maiores bancos anunciou que todos os seus serviços foram afetados nacionalmente.

Os aeroportos do Brasil não registraram problemas até por volta de 8h desta sexta-feira. Contudo, usuários de serviços bancários relataram dificuldades com aplicativos de instituições financeiras.

A CrowdStrike é conhecida por fornecer serviços de cibersegurança para algumas das maiores empresas do mundo, ajudando a identificar falhas em sistemas digitais e prevenir ataques hackers. A Microsoft esclareceu que o problema teve origem em uma atualização de uma plataforma de software de terceiros.