O WhatsApp apresentou instabilidade na tarde desta quarta-feira (13), afetando especialmente a versão web. Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora serviços online, o pico de reclamações ocorreu às 16h43, com mais de duas mil reclamações.
Conforme apontou a Rádio Itatiaia, o problema também atinge o WhatsApp Business, que acumula diversas queixas. Entre as dificuldades relatadas, estão falhas no envio e recebimento de mensagens, além de problemas para carregar fotos, vídeos e áudios.
WhatsApp Web lidera queixas dos usuários
A versão para computadores, concentra também boa parte das reclamações. Usuários relataram no X (antigo Twitter) que não conseguiam se conectar ou manter a sessão ativa. Mensagens como “WhatsApp Web caiu?” e “Que notícia terrível” se multiplicaram na rede social.
Orientações para corrigir falhas de conexão
Na Central de Ajuda, a Meta, dona do aplicativo de mensagens, explica que falhas no envio de mensagens e no carregamento de mídias geralmente estão ligadas à instabilidade da internet. A plataforma recomenda verificar a conexão e garantir que o dispositivo esteja devidamente sincronizado.
Contudo, a plataforma de mensagens ainda não se pronunciou.
Publicado às 17h39 e atualizado às 18h09
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