WhatsApp deixa de operar em 21 modelos de celular hoje

A partir desta segunda-feira, (5), o WhatsApp deixará de ser compatível com 21 modelos de celulares. A Meta, empresa responsável pelo aplicativo, informou que a medida se deve, a princípio, à incompatibilidade com versões mais antigas de sistemas operacionais.

A mudança afetará principalmente usuários de iPhones que utilizam versões anteriores ao iOS 15.1. Caso não seja possível atualizar o sistema, será necessário trocar de aparelho para continuar usando o aplicativo. Nos dispositivos Android, os requisitos permanecem os mesmos: é necessário ter, no mínimo, o Android 5.0 para manter o funcionamento do app.

De acordo com a Meta, o WhatsApp passa por uma análise anual que identifica quais modelos e sistemas operacionais mais antigos deixaram de ter uma base significativa de usuários. Assim,os aparelhos deixam de receber suporte técnico e atualizações de segurança, tornando-se incompatíveis com o serviço.

Os modelos que deixarão de ter acesso ao WhatsApp incluem:

• Apple: iPhone 5, iPhone 5c
• Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini
• Motorola: Moto G (1ª geração), Razr HD, Moto E 2014
• LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
• Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
• HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601

A recomendação é que os usuários verifiquem a versão do sistema operacional e, se possível, realizem a atualização para manter o acesso ao aplicativo.

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1. Por que o WhatsApp vai parar de funcionar em alguns celulares?

A partir de 5 de maio, o WhatsApp deixará de operar em 21 modelos de celulares devido à incompatibilidade com sistemas operacionais antigos. A Meta realiza análises anuais e descontinua o suporte a aparelhos com baixa base de usuários.

2. Quais celulares da Apple serão afetados?

Apenas dois modelos deixarão de ser compatíveis:

• iPhone 5
• iPhone 5c
  Quem usa iOS anterior ao 15.1 poderá ser afetado.

3. Quais modelos Android deixarão de ter suporte?

Confira os principais modelos que perderão o suporte:

Samsung

• Galaxy S3
• Galaxy Note 2
• Galaxy Ace 3
• Galaxy S4 Mini

Motorola

• Moto G (1ª geração)
• Razr HD
• Moto E 2014

LG

• Optimus G
• Nexus 4
• G2 Mini
• L90

Sony

• Xperia Z
• Xperia SP
• Xperia T
• Xperia V

HTC

• One X
• One X+
• Desire 500
• Desire 601

4. O que posso fazer se meu celular estiver na lista?

Você tem duas opções:

• Atualizar o sistema operacional, se possível.
• Trocar de aparelho, caso a atualização não esteja disponível para o modelo.

5. Qual a versão mínima do Android para continuar usando o WhatsApp?

É necessário ter Android 5.0 ou superior. Caso contrário, o app deixará de funcionar corretamente.

6. Ainda conseguirei usar o WhatsApp mesmo sem atualizações?

Não. O aplicativo deixará de abrir, enviar ou receber mensagens. Além disso, sem suporte técnico ou atualizações de segurança, o risco para os dados aumenta.

7. Como saber se meu celular será afetado?

Vá até as configurações do seu aparelho, selecione “Sobre o telefone” e verifique a versão do sistema operacional. Compare com os requisitos mínimos:

• iOS 15.1 ou superior (iPhone)
• Android 5.0 ou superior

8. Essa mudança afeta o WhatsApp Web ou WhatsApp Business?

Afeta indiretamente. Se o celular principal não for compatível, o WhatsApp Web e o Business também deixarão de funcionar.

9. Com que frequência o WhatsApp deixa de suportar celulares antigos?

A Meta realiza essa análise anualmente. Aparelhos com poucos usuários e sistemas ultrapassados são os mais afetados.