A partir desta segunda-feira, (5), o WhatsApp deixará de ser compatível com 21 modelos de celulares. A Meta, empresa responsável pelo aplicativo, informou que a medida se deve, a princípio, à incompatibilidade com versões mais antigas de sistemas operacionais.
A mudança afetará principalmente usuários de iPhones que utilizam versões anteriores ao iOS 15.1. Caso não seja possível atualizar o sistema, será necessário trocar de aparelho para continuar usando o aplicativo. Nos dispositivos Android, os requisitos permanecem os mesmos: é necessário ter, no mínimo, o Android 5.0 para manter o funcionamento do app.
De acordo com a Meta, o WhatsApp passa por uma análise anual que identifica quais modelos e sistemas operacionais mais antigos deixaram de ter uma base significativa de usuários. Assim,os aparelhos deixam de receber suporte técnico e atualizações de segurança, tornando-se incompatíveis com o serviço.
Os modelos que deixarão de ter acesso ao WhatsApp incluem:
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini
- Motorola: Moto G (1ª geração), Razr HD, Moto E 2014
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601
A recomendação é que os usuários verifiquem a versão do sistema operacional e, se possível, realizem a atualização para manter o acesso ao aplicativo.
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1. Por que o WhatsApp vai parar de funcionar em alguns celulares?
A partir de 5 de maio, o WhatsApp deixará de operar em 21 modelos de celulares devido à incompatibilidade com sistemas operacionais antigos. A Meta realiza análises anuais e descontinua o suporte a aparelhos com baixa base de usuários.
2. Quais celulares da Apple serão afetados?
Apenas dois modelos deixarão de ser compatíveis:
- iPhone 5
- iPhone 5c
Quem usa iOS anterior ao 15.1 poderá ser afetado.
3. Quais modelos Android deixarão de ter suporte?
Confira os principais modelos que perderão o suporte:
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy Note 2
- Galaxy Ace 3
- Galaxy S4 Mini
Motorola
- Moto G (1ª geração)
- Razr HD
- Moto E 2014
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
HTC
- One X
- One X+
- Desire 500
- Desire 601
4. O que posso fazer se meu celular estiver na lista?
Você tem duas opções:
- Atualizar o sistema operacional, se possível.
- Trocar de aparelho, caso a atualização não esteja disponível para o modelo.
5. Qual a versão mínima do Android para continuar usando o WhatsApp?
É necessário ter Android 5.0 ou superior. Caso contrário, o app deixará de funcionar corretamente.
6. Ainda conseguirei usar o WhatsApp mesmo sem atualizações?
Não. O aplicativo deixará de abrir, enviar ou receber mensagens. Além disso, sem suporte técnico ou atualizações de segurança, o risco para os dados aumenta.
7. Como saber se meu celular será afetado?
Vá até as configurações do seu aparelho, selecione “Sobre o telefone” e verifique a versão do sistema operacional. Compare com os requisitos mínimos:
- iOS 15.1 ou superior (iPhone)
- Android 5.0 ou superior
8. Essa mudança afeta o WhatsApp Web ou WhatsApp Business?
Afeta indiretamente. Se o celular principal não for compatível, o WhatsApp Web e o Business também deixarão de funcionar.
9. Com que frequência o WhatsApp deixa de suportar celulares antigos?
A Meta realiza essa análise anualmente. Aparelhos com poucos usuários e sistemas ultrapassados são os mais afetados.
