O aplicativo da Caixa Econômica Federal apresentou instabilidade nesta quarta-feira (1º) e deixou usuários sem acesso a serviços bancários. O principal problema envolve o erro “a-001-rex”, exibido durante o login. As informações são do site Techtudo.
Além disso, as falhas começaram ainda pela manhã e se intensificaram rapidamente. Dados do Downdetector indicam que as primeiras reclamações surgiram às 9h46, enquanto o pico ocorreu por volta das 10h30, com cerca de 250 notificações.
Usuários relatam falhas no login do app da Caixa
Nas redes sociais, clientes relatam dificuldade para acessar contas e realizar operações básicas. Em muitos casos, o erro aparece logo após a tentativa de login, impedindo o uso do aplicativo.
Ao mesmo tempo, o volume de buscas cresceu de forma significativa. No Google Trends, termos como “app Caixa fora do ar” e “aplicativo Caixa fora do ar” registraram aumento repentino, indicando impacto amplo.
Alô @Caixa ! Bora agilizar o acesso aí pic.twitter.com/7PqwLm6R6D
— Flávio 🦁🔴⚫ (@flavioeloia) April 1, 2026
Embora nem todos os serviços tenham sido detalhados, os relatos apontam falhas principalmente no acesso ao aplicativo. Dessa forma, usuários encontram dificuldades para consultar saldo, pagar contas e realizar transferências.
Até o momento, não há confirmação oficial sobre a causa da instabilidade. Também não foi informado um prazo para normalização completa dos serviços.
A reportagem procurou a Caixa Econômica Federal para esclarecer o problema. No entanto, até a última atualização deste texto, o banco não havia se pronunciado.
A matéria será atualizada assim que houver posicionamento oficial ou normalização dos serviços.
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